К черту все, берись и делай.
Ричард Брэнсон
Программа повышения эффективности Вашего бизнеса
-
Изменения в экономике существенно влияют на работу Вашей организации?
-
Вести бизнес «по-старому» уже не получается?
-
Количество клиентов намного уменьшилось?
-
Ваши конкуренты не только не «умерли», но даже стали более активными, а Вы не понимаете, как такое возможно?
-
Вы чувствуете, что сейчас необходимо иначе выстраивать отношения с клиентами, конкурентами, партнерами, но Вы не знаете как?
-
Вы не знаете, как заставить ваших сотрудников работать более эффективно?
-
Рынки, на которых Вы работали, обвалились?
-
Конкуренция на рынке стала очень жесткой, и Вы не знаете, чем «вооружить» Ваших менеджеров по продажам?
-
Есть ощущение, что, даже не смотря на кризис, можно развиваться, но не представляете, что именно следует сделать?
У Вас возникают эти вопросы, а Вы не знаете, где найти на них подходящий ответ?
Приходите на программу «Управление компанией» USIB
В чем суть программы?
Суть программы в том, что все участники в течение трех месяцев не только получат современные знания по управлению, но и в ходе занятий последовательно разработают и начнут реализовывать проект повышения эффективности своего бизнеса в целом.
На нашей программе речь идет о шести основных сферах улучшения системы управления ради результата:
-
Общий менеджмент;
-
Психология управления;
-
Персонал;
-
Маркетинг;
-
Продажи;
-
Финансы.
В процессе обучения мы передаем слушателям универсальную модель повышения эффективности, которая подходит для любой компании. За счет чего достигается такая универсальность?
В результате обучения каждый слушатель сможет самостоятельно, в своей компании:
-
Провести экспресс
-диагностику состояния каждой из перечисленных сфер – определить проблемные зоны и точки роста;
-
Разработать программу преобразований
– что нужно сделать чтобы повысить эффективность;
-
Управлять изменениями
– с какими трудностями Вы можете столкнуться, реализуя Вашу программу и как преодолеть сопротивление изменениям.
Наша программа модульная. Если Вы точно знаете наиболее проблематичные зоны своей компании, Вы можете выбрать и посетить только актуальные для Вас модули.
Что будет?
Программа предполагает интенсивное обучение и активное освоение новых знаний. Следовательно, будут мини-лекции, упражнения на основе учебных (из практики и консультационного опыта преподавателей) и реальных (ситуации компаний – участников семинара) ситуаций – «кейсов».
Будет много индивидуальной работы (или групповой, если компания отправит на семинар более одного участника) по созданию проекта реальных преобразований в собственной компании. Эта работа будет сопровождаться презентациями проделанной работы и коллективным обсуждением полученных результатов.
На кого ориентирована программа?
Программа будет полезна для компаний из любой отраслевой принадлежности.
Программа предназначена для руководителей предприятий малого и среднего бизнеса (директора, собственники небольших компаний), топ-менеджеров, которые непосредственно участвуют в разработке и реализации стратегии (директора по развитию, коммерческие директора, руководители ключевых отделов и служб, руководители филиалов и т.п.). Большей результативности можно достичь, когда компания посылает одновременно несколько своих представителей. Тогда проект преобразований в Вашей компании может быть проработан не индивидуально, а в группе, следовательно – более всесторонне и глубоко.
Программа «Управление компанией»
Модуль 1 – Менеджмент
Диагностика – комплексный анализ текущего состояния
-
Методы диагностики внутренней среды компании: комплексная диагностика подсистем управления, анализ проблемного поля.
-
Качественная работа с информацией. Развитие навыка выделять причинно – следственные связи в анализе текущей ситуации.
-
Особенности анализа в условиях высокой степени неопределенности и высокой скорости изменчивости информации. Прогнозирование последствий, анализ рисков (на начальном уровне).
-
Диагностика степени готовности персонала к стратегическим изменениям.
-
Анализ этапа организационного развития. Выявление факторов, оказывающих влияние на будущий результат организационного проектирования.
-
Соотнесение состояния своей компании с параметрами устойчивого развития
Проектирование – разработка программы преобразований
-
Универсальные законы проектирования бизнес-системы.
-
Системные ошибки и формирование организационных патологий.
-
Проектирование бизнес-систем в зависимости от специфики ситуации.
-
Алгоритм проектирования стратегии развития. Анализ среды: параметры анализа, форматы анализа, возможные ошибки.
-
Система целей: структура, требования к разработке, перевод целей в планы. Ошибки целеполагания. Карта сбалансированных показателей. Построение системы стратегического контроля.
-
Проектирование и оптимизация организационных структур. Децентрализация: управление бизнес–единицами. Организационный порядок: регламентирующее закрепление функциональной структуры. Положения об отделах, должностные инструкции.
Внедрение – успешное управление изменениями
-
«Синдром Невнедрения», как основной тормоз организационного развития.
-
Командное взаимодействие в управлении предприятием.
-
Стратегии изменений: выбор адекватного подхода к управлению изменениями в зависимости от факторов внешней и внутренней среды
-
Технология проведения изменений: параметры формирования качественной работы на новом уровне в условиях изменений, типичные ошибки менеджеров при проведении изменений
-
Сопротивления изменениям: особенности проявлений сопротивлений изменениям на различных организационных уровнях, организационная структура и организационная культура как источники сопротивлений, манипулирование руководителем со стороны, универсальные методы преодоления сопротивлений
Модуль 2 – Маркетинг
Роль маркетинга в современных условиях
-
Какие задачи должен решать маркетинг. Как ведут себя рынки в период кризиса: конкуренты, клиенты, поставщики, партнеры, рынок труда.
-
Как без затрат времени и ресурсов дать оценку своим рынках и своему сбыту в период кризиса. Маркетинговый план.
-
Система требований к маркетологу. Характеристики маркетолога предприятия. Структура подразделения маркетинга. Общая логика формирования системы оплаты труда маркетолога.
Понимание рынка
Маркетинговое исследование собственными силами: что нам готовит рынок? Оценка информации. Профиль рынка. Карта конкурента. Сегментация рынка. Ёмкость рынка, сегмента и рентабельность продаж. Сегментация рынка (по концепции). Факторный анализ продукта и оценка конкурентоспособности. Потенциальные опасности рынка.
Создание продукта предприятия
-
Инструменты анализа и структурирование ассортимента. Разработка плана мероприятий развития продукта. Целевая группа. Дифференцирование продукта.
-
Функции и процесс рекламных коммуникаций. Правила составления бюджета рекламы. Прогнозирование объёмов продаж создаваемого продукта. Формирование ценовой стратегии. Виды ценовых стратегий. Жизненный цикл товара.
Модуль 3 – Управление продажами
4 сферы усиления продаж для собственной компании.
Организация управления продажами, управление торговым персоналом, внедрение изменений в существующую систему сбыта. «8 точек ускорения». Основные точки приложения усилий при изменении системы продаж ради получения более высоких результатов.
Цели и показатели процесса продаж
Обновление и выбор адекватных и мотивирующих целей и показателей для сбыта.
Технологии продаж.
Эффективные технологии продаж, обеспечивающие достижения сбытовых целей и выполнения планов. Работа с клиентами: от чего можно и от чего нельзя отказаться?
Организация управления продажами.
Основные функции менеджмента в управлении продажами: планирование, контроль, координация и прямое вмешательство. Сохранение ключевых сотрудников. Определение ключевых сотрудников. «Метод процессный компетенций» для отдела сбыта
Управление сбытовым персоналом.
-
Основные функции менеджмента в управлении продажами: планирование, контроль, координация и прямое вмешательство. Сохранение ключевых
-
Сохранение команды, когда сокращение персонала неизбежно. Эффективные методы сплочения оставшихся ключевых сотрудников в период сокращения оплаты труда и общего снижения рыночной конъюктуры. Сохранение ключевых сотрудников. Создание системы компенсации. «Метод процессный компетенций» для отдела сбыта
Модуль 4 – Психология управления
Компетенции современного руководителя
Делегирование. Контроль исполнения и обратная связь. Мотивирование сотрудников. Управление изменениями. Проведение совещаний и использование потенциала команды. Управление конфликтами. Противостояние манипуляциям.
Делегирование и постановка задач
-
Что можно и что нельзя делегировать. Технология делегирования. Проверка эффективности делегирования. Определение готовности сотрудника приступить к самостоятельному выполнению конкретной задачи. Психологические барьеры при делегировании. Распределение задач между подчиненными. Измерение результативности.
-
Коммуникативные проблемы при постановке задач.
Контроль исполнения и обратная связь
-
Преимущества и подводные камни контроля. Необходимая и достаточная частота контроля. Формы и методы контроля. Страх оценки.
-
Психологические и технологические барьеры при обратной связи.
-
Технология экологичной обратной связи. Проведение дисциплинарной беседы. Оценка деятельности подчиненных в процессе собеседования.
Мотивация
-
Методы диагностики мотивации. Использование мотивационных типов сотрудников. Уровни готовности сотрудников. Как определять уровень мотивации сотрудников. Методы влияния на сотрудников. Демотивационные факторы, препятствующие эффективности. Что нарушает доверие.
-
Тренинг «Мой самый немотивированный сотрудник»
Управление изменениями
-
Почему люди сопротивляются изменениям. Формирование позитивного отношения к изменениям. Как предотвратить опасности в моменты изменений. Формирование сторонников изменений.
-
Проведение совещаний и использование потенциала команды
-
Этапы организации групповой работы. Подготовка и ведение совещаний. Необходимые роли при решении групповой задачи. Основные ошибки при групповой работе. Как извлечь потенциал из группы. Как управлять эмоциональным состоянием команды и достичь цели совещания
Управление конфликтами
-
Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Как должен вести себя руководитель в конфликте. Методы разрешения конфликтов. Управление эмоциями.
-
Стресс. Типичные стрессовые ситуации на рабочем месте. Реакции сотрудников на стресс. Как понизить стрессогенность работы. Самоконтроль руководителя.
-
Противостояние манипуляциям и управление «трудными типами» сотрудников.
-
Основные сценарии нефункционального поведения. Возрастные особенности поведения сотрудников. Женский коллектив. «Звезды» и их стратегии в организации. «Трудоголизм» в организации, его плюсы и минусы. Технологии управления «звездами» и «трудоголиками».
Модуль 5 – Персонал
Экспресс-диагностика системы управления персоналом.
-
Что необходимо изменить в связи с актуальной ситуацией? Анализ ключевых политик системы управления персоналом.
-
Что должно измениться в поведении людей? Анализ состояния «сейчас» и «предпочтительно» в корпоративной культуре. Вектор изменения в связи с актуальной ситуацией и зоной ближайшего развития организации.
-
Тип компании и приоритеты во внимании к различным категориям персонала в организации.
-
SWOT-анализ системы управления персоналом: оценка угроз и возможностей на рынке труда, анализ сильных и слабых сторон своей организации, выводы.
-
Выбор актуальной стратегии как фокуса работы в системе управления персоналом.
Система управления персоналом актуальные аспекты.
-
Оценка результативности персонала. Планирование персонала. Штатное расписание.
-
Рынок труда. Как найти хорошего сотрудника? Технология найма и адаптации:оценка актуальности вакансии; определение критериев результативности должности (матрица индивидуальных задач); ключевые компетенции, формальные, профессиональные требования и инструменты их оценки; определение каналов привлечения и методов поиска; выработка показателей адаптированности и плана адаптации.
-
Мотивация и оплата труда. Внешняя (рынок труда) и внутренняя (значимость персонала) гармония системы. Принципы системы стимулирования для различных категорий персонала.
-
Оценка и аттестация персонала: как сделать так, чтобы сотрудник после оценки захотел улучшить свои показатели.
-
Обучение и развитие. Чему и как учить различные категории персонала. Подготовка кадрового резерва.
Разработка плана изменений в системе управления персоналом своей организации
-
Выделение приоритетных политик (актуальных и учитывающих зону ближайшего развития организации) системы управления персоналом, требующих развития или оптимизации.
-
Оценка объема необходимых работ, определение функций, выработка предложений по реализации (собственные ресурсы или аутсорсинг).
-
Технология разработки плана действий по развитию «Стратегии персонала».
-
Юридические аспекты управления персоналом
-
Краткий обзор трудового законодательства.
-
Анализ нарушений законодательства об оплате труда.
-
Сокращение работников: штатное расписание и выплаты при увольнении.
-
Предупреждение и разрешение трудовых конфликтов.
Модуль 6 – Финансы
Диагностика
-
Как объективно оценить финансовое состояние бизнеса и вскрыть неиспользованные резервы эффективности.
-
Расчет нормативов важнейших финансово-экономических показателей рентабельности, ликвидности и устойчивости.
Планирование
-
Основные принципы разработки и принятия бюджета коммерческого предприятия. Понятие бюджетного процесса. Регламент бюджетирования на предприятии.
-
Балансы доходов и затрат, активов и обязательств.
-
Финансовое таргетирование – принцип привязки затрат к результам. Модели бюджетов с учетом отраслевой специфики бизнеса: производственное предприятие, оптово-розничная компания, предприятие сферы услуг. Cash flow сепарация.
Принятие решений
-
Какие важнейшие финансовые инструменты следует освоить руководителю для принятия обоснования управленческих решений? Методы сокращения затрат. Перестройка потенциала портфеля товаров и услуг предприятия. Финансовое ценообразование и политика скидок для клиентов. Управление безубыточностью и анализ чувствительности. Ловушки кредитных покупок и установка кредитных лимитов.
-
Оценка эффективности
-
Проектный менеджмент: финансовый аспект. Как обосновать финансово-экономическую эффективность проектов по развитию или реорганизации бизнеса? Рентабельность, безубыточность и окупаемость проекта. Финансовые риски проекта и работа с ними.
-
Как разработать систему финансовых показателей для контроля стратегического плана?
График обучения:
-
3 дня один раз в две недели
-
пятница с 14:00 до 21:00, суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00
-
с перерывом на обед и кофе-брейки
Стоимость программы
69 000 рублей.
Стоимость одного модуля
15 000 рублей.
В стоимость входят работа тренера, раздаточный материал и презентационный, сертификат, свидетельство (при условии посещения всех модулей)
Система бонусов:
|
Количество человек
|
Цена без скидки
|
Цена со скидкой
|
Вы экономите
|
|
1
|
69.000
|
69.000
|
0
|
|
2
|
138.000
|
120 000
|
18 000
|
|
3 и более
|
от 207.000
|
от 168.000
|
от 39.000
|
Для записи на программу Вы можете связаться с нами
любым удобным для Вас способом:
|